Ao comprar na  Personaliza Festa, você está aceitando nossa política de trabalho.

O que não é tratado como defeito:
- Variação de cor do monitor para impressão
- Erro de português com arte APROVADA PELO CLIENTE
- Algumas pequenas variações de tamanho e montagem dos itens, pois são todos artesanais
 
O que é é tratado como defeito:
- Erro de texto que NÃO FOI aprovado pelo cliente
- Produtos amassados
 
O cliente tem até 7 (sete) dias úteis corridos após a data de recebimento do produto para entrar em contato e fazer a sua solicitação.
 
Qualquer ocorrência de troca ou devolução de pedido deverá ser comunicada através do nosso e-mail contato@personalizafesta.com.br.
Os custos com o envio serão de responsabilidade do cliente.
 
Lembre-se que por se tratar de produtos personalizados, cada um é feito de uma forma mas com muito amor e carinho envolvido em cada projeto :)